Якщо ви зважилися звернутися по психологічну допомогу — не важливо, вперше чи ні, — у вас може виникнути багато запитань. На що звернути увагу під час вибору психолога? Як має пройти перша консультація? Як зрозуміти, підходить вам психолог чи ні?
Що потрібно заздалегідь дізнатися про психолога
- Освіта
У психолога має бути диплом або сертифікат про вищу психологічну/медичну освіту або про професійну перепідготовку з психології, а ще про проходження тривалої освітньої програми з психотерапії. Базова освіта дає уявлення про роботу людської психіки, а освіта з психотерапії вчить працювати з клієнтом.
Якщо психолог пройшов лише короткотермінові курси з одного з напрямів психології — це може бути небезпечним сигналом.
- Особиста терапія
Щоб не переносити свої проблеми на клієнта, психолог повинен і сам проходити терапію. Крім того, побувавши на місці клієнта, він краще розумітиме вас. Про те, чи проходить психолог терапію — можна запитати в нього особисто або в листуванні.
- Супервізія
Це розбір кейсів і помилок з більш досвідченим колегою, в анонімному вигляді. Супервізія потрібна, щоб переконатися, що терапія йде правильно. Якщо психолог не вказав, що в нього є супервізор — уточніть у нього.
- Професійне зростання
Добре, коли психолог відвідує конференції, стежить за новинами зі світу психології, підвищує кваліфікацію, публікується в журналах. Плюсом буде членство в психологічній спільноті.
- Дотримання конфіденційності
Факт вашого перебування в терапії і те, що ви сказали на сесії, — професійна таємниця для психолога. Він не може розповісти про це вашим родичам або роботодавцю — бажано, щоб це було прописано у вашій угоді, контракті або договорі. Виняток: якщо ви загрожуєте життю і здоров'ю — своєму чи інших людей, або перебуваєте під слідством. Якщо ви бачите, що фахівець у відкритому доступі публікує чужі кейси без позначки "за згодою клієнта" — це тривожний дзвіночок.
- Спеціалізація
Як правило, психологи працюють не з усіма темами: наприклад, хтось не працює з розладами харчової поведінки, дітьми, втратою близького. Хороший психолог не пропонує записатися до нього без уточнення запиту. Він може сказати: "Це не в моїй компетенції, я дам вам контакт колеги".
- Повага і чуйність
Професійний психолог за визначенням не може дотримуватися дискримінаційних поглядів. Він не транслюватиме гомофобну, расистську чи сексистську риторику.
Як зрозуміти, що на сесії все добре
Члени Американської психологічної асоціації вважають, що хороший психолог:
- Не нав'язує свої погляди, не критикує клієнта і не оцінює його. Психолог не дає порад — він може лише спрямовувати клієнта запитаннями та завданнями.
- Обговорює з вами цілі терапії та очікування: навіщо ви прийшли, чого хочете досягти і в які терміни.
- Співпереживає і підтримує, може висловлювати щирі емоції, але не втрачає самовладання.
- Створює атмосферу відкритості, теплоти, рівноправності.
- Цікавиться вашим життям, ставить запитання, допомагає відстежити прогрес терапії та відзначити успіхи.
- Укладає терапевтичний контракт або підписує з вами інформовану згоду — документ, у якому прописані цілі, методи та умови терапії.
Хороший психолог — не просто хороша людина.
Він занурюється у вашу проблему, складає план терапії, використовує професійні техніки. Під час цієї роботи у вас вибудовуються особливі, ні на що не схожі стосунки (не дружні та не романтичні).
Це називається "терапевтичний альянс". Від особистості психолога у формуванні альянсу залежить дуже багато чого. На жаль, навіть найсумлінніший професіонал може не підійти особисто вам - потрібно спиратися на особисті відчуття.
Як зрозуміти, що на сесії щось іде не так
Хороший психолог не повинен:
- Забувати, про що ви говорили раніше. У вас не повинно виникати відчуття, що вас не слухають і ви не важливі.
- Багато говорити про себе. Терапія — це про вас, сесія — це ваш час. Фахівець має фокусуватися на ваших завданнях, а не ділитися своїми проблемами. Виняток — випадки, коли психолог розуміє, що саморозкриття зараз допоможе клієнту. Але у вас не повинно складатися враження, що ви помінялися ролями.
- Давати обіцянки. Терапія — це спільна робота. Усі люди різні, тому неможливо заздалегідь передбачити результат. Упевненість фахівця — це добре, висловлювання на кшталт "Це вам точно допоможе, всім допомагає" — погано.
- Давати поради. Завдання терапії — допомогти вам зрозуміти, що саме ви хочете від свого життя, а потім побачити, як до цього прийти. Експертність психолога — в умінні слухати, ставити правильні запитання, пропонувати техніки і вправи, а не керувати вами.
- Повідуватися поза терапією, дружити і фліртувати. У терапії є заборона на подвійні стосунки: вони створюють небезпечний простір для клієнта і можуть травмувати. Хороший психолог не покличе вас випити кави після сесії і не прийме ваше запрошення.
- Вести терапію хаотично. Психолог має домовитися з вами про чіткий час і місце проведення сесії (це або спеціалізований кабінет, або платформа для відеодзвінків). Якщо ви займаєтеся в кафе або вдома, а психолог запізнюється або постійно переносить сесії - це непрофесіоналізм.
- Застосовувати насильство. Це грубе порушення професійної етики, а в деяких випадках і кримінального або цивільного кодексу. Не існує терапевтичних методів, які включали б у себе насильство або сексуальні стосунки.
Матеріал підготовлено з сервісом з підбору психологів «Alter»